Avez-vous remarqué comment les nouvelles technologies modifient notre quotidien, influencent nos comportements sociaux, nos relations, notre concentration, ainsi que notre façon d'accéder à l’information ? Ces changements constants et rapides apportent des avantages certains, mais ils obligent à trouver un équilibre entre les bénéfices apportés par ces outils et la préservation...

L’écologie, longtemps cantonnée au registre militant, figure désormais parmi les priorités des consommateurs. D’ailleurs, les études le prouvent : 70 % des Français privilégient des produits fabriqués dans des conditions équitables et 64 % acceptent un surcoût pour une production vertueuse. Ils sont aussi 79 % à renoncer à leurs achats...

L’e-réputation évolue à une vitesse vertigineuse. Fake news, IA générative, plateformes émergentes… Chaque innovation bouleverse la manière dont une entreprise ou un dirigeant est perçu en ligne. Or, un mauvais signal peut devenir viral et ternir durablement votre capital confiance auprès du public, comme nous l’avions évoqué dans l’article « Gestion...

« La confiance, comme l’art, ne s’acquiert qu’à force de preuves. » Ces mots de Victor Hugo trouvent une résonance particulière à l’heure actuelle, alors que lesclients attendent des marques qu’elles incarnent des valeurs et des engagementssans équivoque.Dans ce contexte, la transparence constitue le socle d’une relation durable.Mais pourquoi cette exigence...

Le World Wide Web a libéralisé l’expression. La toile donne désormais une voix à chacun et amplifie les opinions du monde entier. Mais cette vaste agora virtuelle atteint aussi ses limites : tous les avis ne se valent pas en termes de pertinence et de crédibilité. En ligne, chaque jugement...

Un tweet vénimeux, une vidéo devenue virale ou une simple critique mal placée peuvent déstabiliser une entreprise en quelques heures. La rapidité de diffusion sur Internet transforme la moindre maladresse en véritable raz-de-marée pour l’e-réputation. Quelles sont les clés pour anticiper ces coups durs et rétablir la confiance après une...

L’intelligence artificielle (IA) s’est rapidement imposée dans notre quotidien, non sans conséquences ! Ces systèmes conversationnels transforment notre manière de travailler, de communiquer et de consommer. Dorénavant, les algorithmes intelligents dirigent nos interactions numériques, optimisent la gestion des données, automatisent des tâches complexes et offrent bien d'autres capacités sophistiquées. Cependant, si...

« Une bonne réputation vaut mieux que de grandes richesses : l'estime des autres est préférable à l'or et à l'argent ». Ce proverbe biblique résonne avec notre ère numérique. Jadis édifiée par le bouche-à-oreille, la notoriété se construit désormais en ligne, mais à quel prix ? Aujourd'hui, les entreprises sont confrontées...

Environ 3,4 milliards d'e-mails de phishing sont envoyés chaque jour dans le monde. Une statistique alarmante qui démontre la prévalence de cette forme de cybercriminalité.  D’ailleurs, l'hameçonnage demeure le sujet de menace le plus recherché sur le site Cybermalveillance.gouv.fr, avec 1,5 million de consultations d'articles et 50 000 demandes d'assistance.Google, dans...

Les fake news, ou fausses nouvelles, représentent des informations délibérément falsifiées pour tromper ou manipuler le public. Elles prennent diverses formes, notamment des articles de presse bidons, des images truquées et des vidéos manipulées. À l'ère d'internet, ces informations fallacieuses ont proliféré de manière alarmante, exerçant une influence significative sur les...